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马云亲自出面淘宝新规风波引出九问

发布时间:2019-06-15 00:07:55

马云亲自出面 淘宝新规风波引出九问

昨天马云亲自出面,热热地闹了近一星期的淘宝商城新规风波暂时平息下来。淘宝商城的应对之策,有扶持、有缓行,也有坚持。笔者借此谈谈对电子商务发展趋势的一些理解。  其一,淘宝商城是不是听从了有关部委的建议而作让步?  企业经营首先要符合法律和国家政策;其次要履行契约,遵守商业规则;第三要尊重道德风俗,承担社会。以上三条的顺序或可商榷。  其实,淘宝出台新规也是响应国家有关部门的要求。比如去年国家九部委联合发布关于打击制假售假问题的相关文件。作为中国的上交易平台,淘宝进行了大规模调整,尝试从市场准入标准和运营架构进行上对从实体经济蔓延至互联的假货问题进行系统性遏制。当然,制假售假与否,与商户的规模大小并无关联。  其二,马云是万能的上帝吗?  当然不是。淘宝走过弯路,淘宝商城也失去过发展机会,再伟大的战略家都有预计不到的变局。淘宝和马云在扮演创业带头人、就业促进者的过程中,被主动和被动的宣传给神化了。我们要感谢马云和淘宝,但不应责令一家企业承担过于沉重的社会。  另一方面,在淘宝系统内部,淘宝是规则的制定者也是执行者,其对商户的管理十分强势,虽立场是站在消费者一边,却也有些上帝之态。此次出台新规的处理手法就欠妥,可以用“简单粗暴”来形容。这不是淘宝一家企业的问题,而是外部法律体系不完备的问题。  其三,为什么淘宝商城要从淘宝独立出来,并如此坚定地急于提高入城门槛?  消费者需求变了,B2C挡不住,不变不行。  其四,那么为什么淘宝商城后来居上成为的B2C平台了,比它先开张的为什么没有先发制人?  做电子商务投入很大,基础建设周期长,白手起家积累不易,淘宝商城占据了淘宝海量人气的先天优势;现有的B2C商城普遍存在服务不到位、商品不全的缺憾,而消费者习惯了淘宝一站购全、充分比价的模式。  其五,淘宝商城是理想的B2C模式吗?  淘宝商城的特点是自己做平台而不卖有形商品,“出租铺位”。这种大平台型的B2C商城,可能也像C2C时代一样,只能有一个。  其六,据说有些淘宝竞争对手趁机拉客户,别的平台有机会取代淘宝系列吗?  淘宝集市,也就是传统模式的C2C淘宝,照旧存在,不见得会有多少商户出走。以免费起家的淘宝,也不会笨到眼看着对手以免费为诱饵来拉走商户,除非淘宝认定已无必要保住他们。  其七,B2C崛起,C2C集市型电子商务还有得做吗?  长尾需求永远存在,集市型依然有市场,何况风水轮流转,消费者口味一直在变。  其八,电子商务的模式持续更新,新的营销手段如利用微博、社交站等,会造成冲击吗?  要有店(包括实体或虚拟)才能卖东西,要有物流、资金流才能构成商业。有一些不自带基础设施的轻结构电子商务取得了成功,但它们只是借助了第二方(如供应商)或第三方 (如进驻淘宝的各类服务机构)的基础设施,好比巨婴,无法独立生存,而在发展到一定程度后,轻结构者会发现受制于人,就会考虑走向重结构。企业必须有调动上下游产业链资源的能力。  其九,淘宝商城昨天出台的新政,对中小商家是大利好吗?  新政只是延缓了新规的执行,给一部分有能力做大的商家做大的机会。但是要看到,今时不同以往,机会真的变了。救急不救穷,用淘宝体的话来说就是——做大做强不包邮哦亲!

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